ＥＣ｜E-04 弊社契約倉庫への納品

*印のついた項目は、設定や入力をしなくても手続が可能な項目です。
ここで説明する納品方法は、販売方法「通常販売（倉庫発送）」の場合となります。

  1. 運営者としてWP管理画面（灰色の画面）にログインしておきます。
  2. STARRY管理画面（青い画面）に入ります。
  3. あらかじめ、販売したい商品の「商品登録」を済ませておきます。
    • まだの場合は、こちらのページの要領に従って商品を登録してください。
    • 正しい「販売方法」での登録になっているかご確認ください。「販売方法」についてはこちらを参照してください。
  4. 上部メニュー「EC管理」の中にある「納品登録」をクリックします。
  5. 「運営者」と「オフィシャルサイト」が、これから納品を行なう商品を販売するサイトになっているか確認します。サイトが異なる場合などはプルダウンメニューで呼び出します。
  6. 登録済みの商品の一覧が表示されます。
    • 「カテゴリ*」を選択すると、一覧にある商品を絞り込むことができます。
  7. 納品したい商品の、一番左の「選択」と書かれた列のボックスにチェックマークを入れます。
    • 複数の商品を選択することができます。
    • 納品したい商品が２ページまたはそれ以上にまたがる場合は、納品を２回（以上）に分けてください。
    • 以前に納品登録を行ない、まだ検品が完了しない商品は、その検品が完了するまで登録することができません。
  8. 一覧の下にある「納品」ボタンを押します。
  9. 「納品対象商品」という名前のリストがページ下部に作成されます。各商品の「納品数」の箇所に、納品する数量を入力します。
  10. リストの上にある「納品日」を入力します。
  11. 既に決まっている場合は「運送会社伝票番号*」欄に、運送会社名と伝票番号を入力してください。配送が遅れている場合に追跡したり、倉庫内での取り違え等を防ぐことに役立ちます。
  12. 入力が完了したら「確認」ボタンを押し、納品登録を完了します。
    • 通常、メールや電話等で別途弊社に連絡いただく必要はありません。特別なリクエストがある場合は、その旨お知らせください。
    • もし納品登録が完了した後で、数量を変更したい場合、または納品登録を取り消したい場合は、お手数ですが弊社までご連絡ください。
  13. 登録した商品の実物を納品していただきます。納品先住所は下記の通りです。
    14. 〒259-0157
    神奈川県足柄上郡中井町境清水113-3
    株式会社ココドット 中井センター STARRY納品係
    TEL:050-3733-8497
    FAX:050-3733-2892
    • 御社の様式にて納品書、納品明細等をご用意されている場合は、発送した商品に同梱してください。
    • 商品到着後に検品をいたします。検品時に、登録されている数量との差異があった場合、商品に破損や汚れ等があった場合には、弊社EC担当よりご連絡いたします。
  14. 納品された商品の検品の状況は、上部メニュー「EC管理」の中にある「納品管理」をクリックして開いた画面でご確認いただけます。
    • 納品登録の直後は「納品完了」タブに記載されます。
    • 倉庫での検品が完了すると、「納品確認待ち」タブに移動します。
    • 初めて販売・発送を行なう商品の場合、弊社スタッフが「納品確認」をさせていただきます。確認が完了したら「発送可能」タブに移動し、商品を購入されたお客さま宛ての発送が開始されます。